Política de pagamento

Confira em nossa “Política de Pagamento” e veja como garantimos sua segurança financeira!

Aproveite e confira todas as formas de pagamento disponíveis.

No Dakiprala, priorizamos a segurança de nossos consumidores e expositores. Utilizamos o sistema de pagamento Pagar.me e o BDM Digital, uma das mais confiáveis soluções de pagamento do Brasil, garantindo transações seguras, automáticas e transparentes.

Aqui você encontra produtos confiáveis, pagamentos protegidos e regras claras de estorno e reembolso.

1. Como funciona a segurança no Dakiprala?

Para garantir a melhor experiência de compra e venda, adotamos práticas rigorosas de segurança digital e proteção contra fraudes.

Ambiente 100% seguro

Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as transações e informações pessoais estejam protegidas.

Monitoramento de fraudes

A Pagar.me e o BDM Digital realiza análises automáticas de risco em cada transação, protegendo compradores e expositores contra fraudes e pagamentos suspeitos.

Garantia para compradores

Seu dinheiro só é repassado ao parceiro Dakiprala após a confirmação do recebimento do pedido, garantindo que você receba o que comprou ou tenha seu dinheiro de volta.

Reembolsos e estornos

Caso seu produto apresente problemas ou não seja entregue conforme combinado, oferecemos um processo de estorno rápido e seguro (explicado mais abaixo).

2. Como funciona a divisão automática de pagamentos (Split de pagamento)?

Para facilitar as transações entre consumidores e e parceiros Dakiprala, utilizamos o sistema de split de pagamento com a moeda do BDM Digital como PIX e o método como a moeda em real, via Pagar.me, que normalmente tem como possibilidade dividir automaticamente o valor da venda entre o Dakiprala e os produtores.

Como funciona na prática?

O cliente realiza a compra e efetua o pagamento via cartão de crédito, boleto bancário ou Pix. O valor é processado pela Pagar.me, que valida a transação e protege contra fraudes. O valor da venda não é dividido entre o Dakiprala e o Produtor, garantindo um processo transparente e ágil. Após a confirmação do pagamento, o parceiro Dakiprala recebe a notificação para preparar e enviar o pedido.

Importante: O pagamento só é repassado ao produtor após o prazo de garantia do consumidor, reduzindo riscos para ambas as partes.

3. Métodos de pagamento disponíveis

Oferecemos diversas formas de pagamento para tornar sua experiência ainda mais fácil e acessível.

Cartão de crédito

* Parcelamento em até 12x (com juros);
* Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express, entre outras.

Pix (Pagamento instantâneo)

* Aprovação imediata;
* Mais rápido e sem taxas adicionais para o consumidor.

Boleto bancário

* Aprovação em até 48 horas úteis;
* Ideal para quem não possui cartão de crédito;

Todos os pagamentos são processados pela Pagar.me e passam por uma análise de segurança antes da aprovação.

4. Garantias para consumidores e produtores

No Dakiprala, prezamos pela segurança e confiabilidade para ambas as partes.

Garantia para consumidores

* Seu pagamento fica protegido até a entrega do pedido.
* Se houver qualquer problema com sua compra, garantimos um processo de reembolso transparente.
* Caso seu pedido não seja entregue ou chegue diferente do anunciado, oferecemos suporte especializado para resolver a situação.

Garantia para e parceiros Dakiprala

* Pagamentos automáticos via Pagar.me, sem necessidade de cobrança direta aos clientes.
* Proteção contra fraudes e chargebacks, reduzindo riscos financeiros.
* Suporte para resolução de possíveis problemas com pedidos.

Nosso compromisso é garantir um ambiente seguro para compradores e produtores!

5. Como funcionam estornos e reembolsos?

Se sua compra não saiu como esperado, oferecemos um processo simples para solicitar reembolso ou estorno.

Reembolso por cancelamento

* Se o pedido for cancelado antes do envio, o valor será reembolsado integralmente ao cliente.
* Caso já tenha sido enviado, o cliente pode solicitar devolução dentro do prazo de 7 dias (conforme o Código de Defesa do Consumidor).

Reembolso por produto com defeito

* O consumidor tem até 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis para solicitar troca ou reembolso;
* O produtor pode oferecer troca, reparo ou reembolso total, conforme análise do caso.

Como o reembolso é processado?

* Cartão de Crédito: O estorno será realizado pela operadora do cartão e pode levar até 2 faturas para ser creditado.
* Pix ou Boleto: O valor será reembolsado via transferência bancária em até 10 dias úteis.

Para solicitar um reembolso, basta entrar em contato com cada parceiro Dakiprala. Caso não consiga, favor entrar em contato com o suporte do Dakiprala.